杭州海关日前发布消息,该关已在杭州萧山国际机场T4航站楼出境大厅及安检隔离区内,完成了离境退税业务自助验核终端的部署。境外旅客只需在终端前完成“证件扫描、人脸比对、单据识别、实物智能核验”四个步骤,即可一站式自助完成退税商品海关验核。
据介绍,该终端支持多语种界面及海关远程音视频连线功能,并实现了业务全流程数字化留痕。“对于适用‘小额抽检’的离境退税申请单,单笔业务平均办理时间缩短至1分钟以内,有效缓解了高峰期的排队压力,减少了语言和流程障碍,全面提升了境外旅客的离境消费与通关体验。”杭州海关所属杭州萧山机场海关旅检五科负责人介绍。
面对快速攀升且日益多元化的离境退税业务需求,杭州萧山机场海关除部署离境退税自助验核终端外,还通过开发使用“离境退税预约服务”小程序、建立“E关通”自助服务站等举措,并结合“小额抽检”“无纸化办理”等便利化政策,有效缩短了离境退税业务办理时间,让旅客充分享受“即买即退、即到即办”的便利。
数据显示,今年前三季度,杭州萧山机场海关共办理离境退税业务11265票,退税额1766.72万元,同比分别增长288.05%和33.87%。该关有关负责人表示,将持续深化智慧海关建设,探索更多科技赋能场景,进一步提升口岸离境退税便利化水平,助力杭州打造更具吸引力的国际化消费环境。