10月26日消息,伴随着物流旺季来临,百世快运也迎来了货量高峰期,各大分拨现场操作人员正在紧张而忙碌地开展各项工作。
为保障旺季期间工作有序开展,全网已提前做好一系列准备,确保物流时效和服务质量不受影响。
1、设备盘点与检修
设备作为物流企业生产过程中的重要组成部分,其性能和效能的发挥会直接影响到货物中转时效,快运总部就在原有设备管理的基础上,成立专门设备检修小组,保障旺季期间工作能够畅通运行。
2、分拨监控异常排查
为了更好的保护百世快运各个分拨的库区及财产安全,监控系统承担着重要角色,各个分拨都在紧锣密鼓的对监控系统进行异常排查,避免旺季期间意外事故的发生。
3、一岗多能,加强团队建设
旺季期间,人员储备是必不可少的因素。百世快运从4月就开始进行一岗多能——文职岗移动技能认证活动,经过两个月的技能训练,已能持“证”上岗,为旺季到来提前做好准备。
9月11日起,百世快运全国30个分公司纷纷组织“铁军训练营”,每天都有文职人员下到一线,或是手握掌控舵仔细移货,或是穿梭现场整理托盘,高度的责任心和认真做事的态度,更是受到了分拨操作人员的夸赞。
4、网点云客服保障
为保障旺季网点客服业务外包需求,快运客服总部10月组织新供应商培训认证,现云客服供应商已达10家,储备客服300余人。云客服订购平台已同步上线,有相关需求的网点可通过V5系统直接线上选择订购服务,全力保障旺季服务。
5、安全知识普及
2月份截至目前,全网分拨招聘新入职操作类和非操作类员工共900+人,进行一线员工安全教育培训,提高新老员工安全意识和防范技能是避免旺季安全事故的重要一环。
自9月起,全网各个分拨陆续开展安全教育培训,包括分拨安全管理规定、操作安全及具体案例分享、不安全行为等学习内容,使员工具备操作工作时所必备的安全知识。
为保障旺季操作场地及办公区域安全,重庆分拨特意请到了重庆安宣消防中心的指导员给一线员工及办公室员工普及安全知识。通过指导员的讲解,不仅让现场员工更深入了解场地消防安全,更是普及居家消防安全。另外,指导员还教大家如何正确使用消防栓、灭火器以及一些安全防范措施。
6、启动旺季保障计划
自9月起,百世快运全面启动旺季保障计划,全国各个分公司相继举办旺季保障动员大会,截至目前已有22个分公司开展此项活动,所有员工都以积极的心态备战旺季。
7、分拨扩租搬迁
截至2020年9月29日,百世快运已有漯河分拨、成都分拨等24个分拨进行扩租搬迁,另外还有10个分拨将于近2个月内启用新场地,全力保障旺季物流运转。